Termos de uso

Atualizado em 2026-10-04

Estes termos regem o uso do Qlyne (o "Serviço"), operado por [company name] ("nós"). Ao criar uma conta, você os aceita em seu nome ou em nome da empresa que representa ("você").

1. O Serviço

O Qlyne põe sala de espera virtual, proteção contra robôs e regras de tráfego na frente de sites e APIs que você controla. Inclui painel, API, página de espera, widget para o navegador e um conector que roda na sua própria conta Cloudflare.

2. Piloto

O Serviço está em fase de piloto. Toda conta começa no plano Free, que é gratuito. Durante o piloto, podemos ligar o plano Pro de graça por um período definido; quando ele termina, a conta volta sozinha para o Free, e as regras do Pro deixam de valer, mas continuam salvas. Os recursos podem mudar. Avisaremos qualquer cobrança com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode deixar de usar o Serviço quando quiser.

3. Sua conta

Informe dados corretos e mantenha em sigilo a chave de API, o segredo do conector e a senha. Você responde pelo que é feito com a sua conta. Se achar que uma credencial vazou, troque-a no painel e nos avise em [contact e-mail].

4. Seus sites

Use o Serviço apenas em sites e APIs que são seus ou que você tem autorização para proteger. Você escolhe as regras (quem espera, o que é desafiado ou bloqueado) e responde pelo efeito delas nos seus visitantes, inclusive por informá-los quando a lei exigir, por exemplo sobre os cookies que o Serviço grava no seu site.

5. Uso aceitável

Não use o Serviço para atacar, sondar ou sobrecarregar sistemas, coletar dados de pessoas sem base legal, contornar proteções de terceiros ou para qualquer fim ilegal. Podemos suspender a conta que fizer isso.

6. Software

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para rodar o conector, o widget e a página de espera, como os entregamos, apenas para usar o Serviço nos seus sites. Você não pode modificá-los, descompilá-los ou fazer engenharia reversa (salvo onde a lei permitir apesar desta restrição), redistribuí-los ou sublicenciá-los, nem usá-los para construir um serviço concorrente. O Serviço e o software continuam nossos.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade durante o piloto. O conector e o widget deixam o tráfego passar quando não alcançam o Serviço: numa queda, a proteção pode parar, e o seu site continua funcionando.

8. Dados

Tratamos dados dos seus visitantes em seu nome, apenas para prestar o Serviço, como descrito na Política de privacidade. Para esses dados, você é o controlador e nós somos o operador. Não vendemos esses dados nem os usamos para publicidade.

9. Sugestões

Se você nos mandar sugestões, podemos usá-las sem nenhuma obrigação com você.

10. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, escrevendo para [contact e-mail]. Podemos suspender ou encerrar a conta que descumprir estes termos ou puser em risco o Serviço ou terceiros, e podemos encerrar o piloto com aviso de 30 dias. Encerrada a conta, os dados são apagados como descrito na Política de privacidade.

11. Isenção

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Nenhuma proteção impede todos os ataques, e não garantimos que o Serviço vá barrar todo robô, evitar toda queda ou servir a um fim específico.

12. Limite de responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de receita ou de dados, e nossa responsabilidade total fica limitada ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao pedido, ou a USD 100 enquanto o Serviço for gratuito. Nada aqui limita responsabilidade que a lei não permite limitar, inclusive direitos do consumidor.

13. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. Avisaremos por e-mail ou no painel pelo menos 15 dias antes de uma mudança relevante valer; usar o Serviço depois dessa data significa aceitar os novos termos.

14. Lei e contato

Estes termos seguem as leis de [jurisdiction], cujo foro é o competente, salvo quando a lei lhe garantir outro. Contato: [contact e-mail].